Verkkopalvelun käyttöehdot
Voimassa 17.7.2026 alkaen toistaiseksi.
1. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan Siltaraha Oy:n (jäljempänä ”Siltaraha” tai ”Palveluntarjoaja”) kulloinkin käytössään olevissa verkko-osoitteissa (kuten esimerkiksi www.siltaraha.fi) tarjoamien verkkosivujen ja yritysrahoituspalvelujen (jäljempänä ”Palvelu”) käyttöön sekä sähköiseen asiointiin Siltarahan kanssa.
Näitä ehtoja sovelletaan lainanhakijan, lainanhakijan edustajan (jäljempänä ”Edustaja”) sekä haettavan lainan takaajaksi nimetyn henkilön asiointiin Palvelussa.
Näitä ehtoja sovelletaan sekä tunnistamattoman käyttäjän että vahvalla tunnistautumisella tunnistautuneen edellä tarkoitetun käyttäjän asiointiin Palvelussa (jäljempänä yhdessä ”Asiakas”).
Palvelussa tarjottaviin rahoitustuotteisiin ja -palveluihin (kuten lainoihin) sovelletaan näiden yleisten käyttöehtojen lisäksi kyseistä palvelua tai tuotetta koskevia erillisiä ehtoja, jotka ovat saatavilla Palvelussa. Ristiriitatilanteessa tuotekohtaiset ehdot ovat ensisijaisia näihin yleisiin käyttöehtoihin nähden.
2. Palvelun sisältö
Siltarahalla on oikeus milloin tahansa muuttaa Palvelun palveluvalikoimaa, toimintaa, sisältöä ja saatavuutta.
Palvelu on yritysrahoituspalvelu, joka on suunnattu Suomen markkinoille suomalaisille yhteisöasiakkaille. Palveluun ja Palvelussa tehtäviin etäsopimuksiin sekä palveluntarjoajan tiedonantovelvollisuuteen sovelletaan Suomen lakia.
Eri päätelaitteilla käytettäväksi tarjottu Palvelu voi sisällöltään ja toiminnoiltaan poiketa toisistaan.
3. Vahva tunnistautuminen ja vastuu niiden käytöstä
Asiakkaan käyttämä vahva tunnistautuminen on sähköisen tunnistamisen ja sähköisen allekirjoittamisen väline Palvelussa.
Tunniste on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle. Asiakas vastaa kaikista hänen vahvalla tunnistautumisella Palvelussa tehdyistä toimenpiteistä. Tunnisteet vastaavat Asiakkaan omakätistä allekirjoitusta.
Asiakas hyväksyy sen, että Siltaraha ei miltään osin ylläpidä Asiakkaan tunnisteita eikä ole niiden käyttöä koskevan sopimuksen osapuoli. Asiakas vastaa tunnisteiden voimassaolosta tai mahdollisesta tällaisten tunnisteiden käytön estämisestä, keskeytymisestä tai lakkaamisesta johtuvasta Palvelun käytön estymisestä.
Asiakas vastaa tunnisteiden oikeudettomasta käytöstä aiheutuvista mahdollisista vahingoista siihen saakka, kunnes Asiakas on ilmoittanut niiden katoamisesta tunnisteittensa ylläpidosta vastaavalle palveluntarjoajalle ja tunnisteiden käyttö on estetty kyisen ylläpitäjän toimesta.
4. Henkilötietojen käsittely
Siltaraha hankkii ja käyttää Asiakkaan antamien tietojen oikeellisuuden tarkistamiseen ja luottoriskin arviointiin Asiakkaan henkilö- ja henkilöluottotietoja sekä säilyttää mainittuja tietoja ylläpitämässään henkilörekisterissä. Asiakas on tietoinen siitä, että Siltaraha voi käyttää Asiakkaan henkilötietoja Siltarahan palvelujen sähköiseen suoramarkkinointiin. Henkilötietojen käsittelystä on tarkemmin tiedotettu Siltarahan tietosuojaselosteessa https://www.siltaraha.fi/tietosuojaseloste/.
5. Immateriaalioikeudet
Palvelun sisältämän aineiston omistusoikeus, tekijänoikeus, tavaramerkki- ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat Siltarahalle, ellei toisin ole ilmoitettu. Aineiston tai sen osan lainaaminen, kopiointi, tallentaminen, muokkaaminen, muuntelu, siirtäminen, luovuttaminen, muu hyväksikäyttäminen tai hyödyntäminen edes osittain ilman Siltarahan ennalta antamaa kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.
6. Laitteet, ohjelmat, järjestelmät, liittymät ja niiden käyttö
Asiakas vastaa siitä, että Asiakkaalla on Palvelun käytön ja asianmukaisen tietoturvan edellyttämät laitteet, ohjelmat ja järjestelmät, kuten päätelaitteet, selaimet ja liittymät ml. tietoliikenneyhteydet. Siltaraha ei takaa, että Palvelua voi käyttää asiakkaan tai käyttäjän laitteilla, ohjelmilla, järjestelmillä tai liittymillä.
7. Huomautukset
Palvelua koskevat huomautukset on tehtävä Siltarahalle viipymättä ja viimeistään yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun Asiakas on havainnut tai hänen olisi pitänyt havaita huomautuksen peruste.
8. Palvelun käytettävyys
Siltaraha ei takaa eikä vastaa siitä, että Asiakkaan yhteys toimisi odotetulla tavalla tai että Palvelu olisi aina tai keskeytyksettä saatavilla. Siltarahalla on oikeus keskeyttää Palvelun tarjonta tarpeellisten huolto- ja ylläpitotoimenpiteiden ajaksi.
9. Palvelun sallittu käyttö
Palvelua saa käyttää ainoastaan näiden ehtojen ja soveltuvien lakien mukaisesti. Muun muassa asiakas ei saa käyttää Palvelua laittomiin, vilpillisiin tai haitallisiin tarkoituksiin, välittää, lataa tai tallentaa Palveluun materiaalia, joka loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai on lainvastaista, toimia tavalla, joka häiritsee tai vaarantaa Palvelun toimintaa tai Palvelun muiden käyttäjien käyttöä tai yrittää luvattomasti päästä Palveluun tai sen taustajärjestelmiin.
Siltarahalla on oikeus rajoittaa tai estää Asiakkaan pääsy Palveluun välittömästi, mikäli Asiakas rikkoo näitä ehtoja tai jos Siltarahalla on perusteltu syy epäillä väärinkäytöstä.
10. Vastuunrajoitus
Siltaraha ei missään tapauksessa vastaa Palvelun käytöstä tai sen käyttämättömyydestä aiheutuneesta tai muuten Palveluun liittyvästä välittömästä taikka välillisestä vahingosta kuten tulon tai ansion menetyksestä, korkotappiosta, saamatta jääneestä tuotosta, liiketoiminnan vähentymisestä tai keskeytymisestä, Asiakkaan ja kolmannen osapuolen välisestä sopimuksesta tai sellaisen toteutumatta jäämisestä tai muista kolmannen osapuolen asiakkaalle esittämistä vaatimuksista.
11. Ehtojen muutokset
Siltarahalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja yksipuolisesti julkaisemalla päivitetyt ehdot Palvelussa. Muutokset astuvat voimaan välittömästi niiden julkaisuhetkellä, ellei muutoksen yhteydessä toisin ilmoiteta. Olennaisista tai Asiakkaan asemaa heikentävistä ehtomuutoksista Siltaraha pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle Palvelussa tai sähköpostitse kohtuullisella ilmoitusajalla ennen muutosten voimaanastumista.
Näiden käyttöehtojen muutokset koskevat soveltuvin osin myös ennen muutosta myönnettyjä ja voimassa olevia lainasopimuksia sekä niiden takaajia. Käyttöehtojen muuttamisella ei kuitenkaan voida yksipuolisesti muuttaa tai korottaa jo myönnettyjen lainojen kiinteää toimituspalkkiota tai muita sovittuja luottokustannuksia, ellei kyseisessä luottosopimuksessa, velkakirjassa tai pakottavassa lainsäädännössä ole toisin määrätty.
Asiakas on velvollinen tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti Palvelussa asioinnin yhteydessä. Mikäli Asiakas ei hyväksy muutettuja ehtoja, Asiakkaan on lopetettava Palvelun käyttö. Palvelun käytön jatkaminen ehtojen päivittämisen jälkeen katsotaan muutettujen ehtojen hyväksymiseksi.
12. Sopimuksen siirto
Siltarahalla on oikeus siirtää tämä palvelusopimus ja siihen perustuvat oikeudet ja velvollisuudet toiselle samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tai kolmannelle osapuolelle yrityskaupan tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta kolmannelle osapuolelle
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Näistä ehdoista tai Palvelusta johtuvat riidat ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena.