Tämä tietosuojaseloste on laadittu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ja tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Seloste kertoo, kuinka Siltaraha Oy kerää, käsittelee ja luovuttaa henkilötietoja asiakassuhteen hoitamisen ja verkkosivujen yhteydessä.
1. Rekisterinpitäjä
Siltaraha Oy
Y-tunnus: 2732852-4
Käyntiosoite: Karhumäentie 3, 01530 Vantaa
2. Rekisteriasioista vastaava
Jukka Kuure
jukka.kuure@siltaraha.fi
3. Rekisterin nimi
Siltarahan asiakas- ja markkinointirekisteri
4. Rekisterin sisältämien henkilötietojenkerääminen
Henkilötietojasi voidaan kerätä eri tavoin. Pääsääntöisesti keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka:
olet antanut meille, kun olet yhteydessä meihin tai asioit kanssamme, esimerkiksi kun haet lainaa verkkosivuiltamme tai tilaat uutiskirjeemme.
syntyvät verkkosivuilla vierailun yhteydessä
saadaan muista lähteistä, soveltuvien lakien sallimassa laajuudessa, esim. Kaupparekisteri, Väestötietojärjestelmä, Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä tai Postin osoitetietojärjestelmä.
Rekisteriin tallennettavia tietoja saadaan myös www-lomakkeilla lähetetyistä tiedoista, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Siltaraha Oy voi käyttää luottotietoja tarjoavia yrityksiä luottotietojen tarkistamiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi.
Sinun ei ole pakko antaa meille henkilötietojasi, mutta mikäli päätät näin, emme pysty tarjoamaan palveluitamme sinulle.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Rekisteröidyt
1) Yritys tai yrityksen edustaja, jolla on tai on ollut asiakassuhde Siltaraha Oy:n kanssa tai jonka kanssa on käyty yhteydenpitoa asiakassuhteen perustamiseksi.
2) Henkilöllä, joka on tai on ollut osallisena asiakassuhteessa tai sen perustamiseen liittyvässä yhteydenpidossa.
3) Henkilön rekisteröinti johtuu muusta lakiin perustuvasta rekisteröintivelvoitteesta.
4) Takaajat
5) Potentiaaliset asiakkaat
6) Verkkosivujemme vierailijat
Rekisteröityjen yksilöintitiedot
1) Nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka
2) Puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet
3) Syntymäaika, henkilötunnus
4) Sukupuoli, kieli, kansalaisuus
5) Y-tunnus, juridinen muoto, yhteishenkilö(t), edunsaaja(t)
Rahoituspalveluun liittyvät tiedot
6) Kussakin rahoitusjärjestelyssä vakuuden antajana olevan yksityishenkilön osalta rekisteröidään takausvastuisiin liittyvät tiedot.
7) Verkkosivumme käytön yhteydessä kerätyt tiedot, esim. tunnistamiseen liittyvät tiedot, lokitiedot, IP-osoite, evästeiden tai samankaltaisten teknologioiden avulla verkkosivuilta kerätyt tiedot. Eväisteiden ja samankaltaisten teknologioiden käsittelystä on lisää tietoa Siltaraha Oy:n kotisivuilla olevassa evästeselosteessa.
Yleiset asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
8) Asiakasyhteydenotot ja niihin liittyvä kirjeenvaihto sekä rekisteröityjen oikeuksia koskevat kirjaukset
Markkinointiin liittyvät tiedot
9) Markkinointiin liittyvät tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, suoramarkkinointiluvat ja -kiellot sekä asiakassuhteen tila.
Asiakkaan tuntemiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen liittyvät tiedot
10) Asiakkaan tuntemiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen liittyvät tiedot: asiakkaan ja tosiasiallisten edunsaajien yksilöintitiedot, tunnistamiskeino ja -päivämäärä, PEP-asemaa koskevat tiedot, asiakkaan liiketoimintaa, varojen alkuperää ja yrityslainan käyttötarkoitusta koskevat selvitykset (KYC) sekä pakote- ja jäädystyslistojen tarkistuksiin liittyvät tiedot.
6. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Asiakassuhteen hoitaminen
Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on Siltaraha Oy:n potentiaalisen asiakkaan ja Siltaraha Oy:n välinen sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimusta edeltävät vaiheet.
Siltaraha Oy käsittelee henkilötietoja asiakassuhteiden ylläpitoa ja hallinnointia varten. Rekisterin sisältämiä henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yritysrahoitusta ja takausta koskevan luottokelpoisuuden arviointiin, yritysrahoituksen myöntämiseen ja maksamiseen, perintään, liiketoiminnan kehittämiseen sekä yritysmarkkinointiin.
Siltaraha Oy:n asiakasrekisteriin tallennettuja henkilötietoja hyödynnetään myös profilointitarkoituksessa. Profilointia käytetään luottokelpoisuuden arvioinnissa. Siltaraha Oy käsittelee henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon seuraavasti ja rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että päätöksen tekee ihminen:
Osana luoton myöntämisprosessia Siltaraha Oy tarkistaa muun muassa, onko asiakkaalla jo avoin luotto ja onko luottoa perinnässä sekä maksamattoman luoton määrän mahdollisen luoton korotushakemuksen käsittelyä varten. Siltaraha Oy:n luottoprosessi hylkää automaattisesti luottohakemuksen, jos jokin seuraavista täyttyy: a) hakijan edustusoikeusmääräys ei tunnista allekirjoittajaa nimenkirjoitusoikeudelliseksi tahoksi, b) yrityksen osalta ei ole luottoluokittaja luomaan tietoa, c) takaajalla ei ole virallista kotiosoitetta Suomessa, tai d) takaajalla on maksuhäiriömerkintä.
Markkinointi
Henkilötietoja käsitellään perustuen Rekisteröidyn antamaan suostumukseen tai potentiaaliseen toimeksiantoon, Siltaraha Oy:n oikeutettujen etujen toteuttamiseen tai sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi/valmistelemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena.
Henkilötietoja käytetään Siltaraha Oy:n uutiskirjeiden lähettämisen ja muiden markkinointitoimenpiteiden yhteydessä. Henkilötietoja käytetään palveluista ja tapahtumista tiedottamiseen, potentiaalisten ja nykyisten asiakkaiden kontaktointiin, asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen, suoramarkkinointiin sekä tietojen järjestämiseen
Lakien noudattaminen
Voimme käsitellä henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi esim. koskien kirjanpitoa tai toteuttaaksemme viranomaisten lakiin perustuvat tietopyynnöt.
Käsittelemme henkilötietoja myös rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetun lain (444/2017) nojalla. Käsittelyn oikeusperuste on lakisääteinen velvoite. Käsittelemme tietoja asiakkaiden tunnistamiseksi ja tuntemiseksi, tosiasiallisten edunsaajien ja PEP-aseman selvittämiseksi, pakote- ja jäädystyslistojen seuraamiseksi sekä epäilyttävien liiketoimien tunnistamiseksi.
Käsittelytehtäviä voidaan ulkoistaa Siltaraha Oy:n yhteistyökumppaneille tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
7. Henkilötietojen siirrot ja luovutukset
Käsittelemme tietoja itse ja hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä lukuumme toimivia alihankkijoita. Olemme tehneet tietojenkäsittelysopimuksen jokaisen henkilötietoja käsittelevän alihankkijamme kanssa.
Luovutamme henkilötietoja esimerkiksi ulkopuolisten tahojen suoramarkkinointiin. Tietoja saatetaan luovuttaa viranomaisille pakottavan sääntelyn nojalla tai perintätoimistoille saatavien perinnässä.
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli toimeksiantoa hoitava yhteistyökumppanimme on sijoittautunut näiden alueiden ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirto toteutetaan tietosuoja-asetuksen mukaisia siirtomekanismeja käyttäen (esim. Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet) ja että kohdemaa tai vastaanottaja tarjoaa riittävän tietosuojan tason.
8. Säilytysaika tai kriteerit säilytysajan määrittämiselle sekä tietojen suojaaminen
Henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijämme, joilla on oikeus käsitellä asiakastietoja työnsä puolesta. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.
Säilytämme henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin henkilötiedon käyttötarkoituksen vuoksi on tarpeellista. Säilytämme henkilötietoja asiakassuhteen ajan. Henkilötietoja voidaan säilyttää tarpeellisilta osin myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen soveltuvan lain sallimissa tai vaatimassa laajuudessa. Säilytämme tietoja, jotka ovat tarpeen vaatimuksiin tai kanteisiin vastaamiseksi voimassa olevien vanhentumisaikaa koskevien säännösten mukaisesti. Tämä tarkoittaa muun muassa, että säilytämme henkilötietoja pääsääntöisesti kymmenen vuotta asiakassuhteen päättymisestä. Hylättyjen luottohakemusten osalta henkilötietoja säilytetään viisi vuotta hakemuksen hylkäämisestä. Rahanpesun torjuntaan ja terrorismin rahoittamiseen kerätyt tiedot säilytetään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisestä.
Henkilötiedot poistetaan, kun niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen lain tai kummankaan osapuolen oikeuksien tai velvollisuuksien toteuttamiseksi.
Arvioimme tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sovellettava lainsäädäntö huomioon ottaen. Tämän lisäksi huolehdimme sellaisista kohtuullisista toimenpiteistä, joilla varmistetaan, ettei rekisteröidyistä säilytetä rekisterissä käsittelyn tarkoituksiin nähden yhteensopimattomia, vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja. Oikaisemme tai hävitämme tällaiset tiedot viipymättä.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyn pyynnöt tulee osoittaa kirjallisesti Siltaraha Oy:lle kohdan 12. mukaisesti.
Siltaraha Oy voi kieltäytyä toteuttamasta Rekisteröidyn pyyntöä laissa säädetyin perustein, jonka nojalla Rekisteröidyn pyyntöä ei voida toteuttaa.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli rekisterinpitäjä ei ole noudattanut toiminnassaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä. Toimivaltainen valvontaviranomainen Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto (käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki; www.tietosuoja.fi).
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
– oikeus vastustaa käsittelyä– oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
– oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tiedonsiirto-oikeus), siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
– lisäksi voit saada tietoa siitä, miten automaattinen päätös on tehty ja mitkä ovat päätöksen vaikutukset. Sinulla on oikeus vastustaa automaattista päätöstä, jolla on oikeudellisia seurauksia tai päätöstä, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi, sekä oikeus saada automaattinen arviointi kuten luottopäätöksen tekeminen manuaaliseen käsittelyyn.
Huomioithan, että Sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos Siltaraha Oy:llä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
10. Tietoturva
Toteutamme tarkoituksenmukaiset toimenpiteet (mukaan lukien fyysiset, digitaaliset ja hallinnolliset toimet) henkilötietojen suojaamiseksi häviämiseltä, tuhoutumiselta, väärinkäytöksiltä ja luvattomalta pääsyltä tai luovuttamiselta. Esimerkkinä mainittakoon, että henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi.
Huomaa, että tarkoituksenmukaisetkaan toimienpiteet eivät voi estää kaikkia mahdollisia tietoturvaloukkauksia. Henkilötietojen tietoturvaloukkaustilanteissa ilmoitamme sinulle asiasta soveltuvien lakien mukaisesti.
11. Selosteen muuttaminen
Meillä on oikeus muuttaa tätä selostetta. Tämä seloste on päivitetty viimeksi 16.7.2026. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.
12. Ota yhteyttä
Henkilötietojen tarkastuspyyntöjä koskevissa asioissa Rekisteröidyn tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä täyttämällä Siltaraha Oy:n verkkosivuilla oleva lomake ”Rekisteritietojen tarkastuspyyntö”. Muissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa, tai jos Rekisteröidyn ei ole mahdollista käyttää edellä mainittua lomaketta, Rekisteröidyn tulee ottaa kirjallisesti yhteyttä Siltaraha Oy:hyn kohdassa 2 mainittuun osoitteeseen.
